La SAAQ amorce une réorganisation pour renforcer sa gouvernance et regagner la confiance du public

Source: SAAQ

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a annoncé une série de changements organisationnels qu’elle présente comme une première étape de sa transformation interne. L’objectif affiché est clair : renforcer sa gouvernance, améliorer ses mécanismes de surveillance et de contrôle, et recréer le lien de confiance avec la population.

Ces modifications surviennent dans la foulée des audits et des enquêtes menés au cours des derniers mois sur les activités de la société d’État, dont le rapport de la commission Gallant. La SAAQ indique que cette réorganisation vise notamment à corriger certaines lacunes en matière de gestion, de reddition de comptes et de suivi des projets.

Parmi les objectifs ciblés figurent le renforcement de la capacité de gouvernance, de surveillance et de contrôle des projets, la consolidation du rôle indépendant du responsable de l’application des règles contractuelles, ainsi que la mise en place de contre-pouvoirs en gouvernance de projets. L’organisation souhaite également optimiser la surveillance de ses directions, améliorer la qualité de l’information transmise aux instances décisionnelles et uniformiser ses pratiques internes de reddition de comptes.

La SAAQ veut aussi renforcer la transparence envers les autorités gouvernementales, assurer une validation indépendante de l’information financière et améliorer le rôle de surveillance de son conseil d’administration. En parallèle, elle entend revoir de façon plus globale, rigoureuse et durable son cadre de gestion contractuelle afin de mieux encadrer les contrats et d’assurer l’intégrité et la conformité des processus.

Pour atteindre ces objectifs, la société d’État annonce la création d’une nouvelle unité administrative : la Vice-présidence à la gouvernance, à la performance, à l’intégrité et à la conformité. Selon la SAAQ, cette réorganisation se fera sans ajout d’effectifs, grâce au regroupement de plusieurs expertises déjà présentes à l’interne.

L’organisation soutient également que ces réaménagements visent à favoriser une culture de mobilisation du personnel, dans un contexte où les enjeux liés aux ressources humaines demeurent importants.

Le ministre des Transports, Jonatan Julien, estime que ces changements, mis en œuvre rapidement, contribueront à renforcer la gouvernance de la SAAQ. Il se dit convaincu que les transformations entreprises sous la direction de Serge Lamontagne permettront de rétablir durablement la confiance du public envers l’institution.

De son côté, la présidente du conseil d’administration de la SAAQ, Dominique Savoie, affirme que les gestes annoncés constituent les premières bases de la société d’État de demain, qu’elle souhaite plus performante, plus transparente et pleinement engagée dans son rôle de leader en sécurité routière.

Le président-directeur général, Serge Lamontagne, soutient pour sa part que ces premières actions doivent permettre à la SAAQ de travailler autrement, avec davantage de performance, de transparence et d’intégrité. Il précise que d’autres mesures seront annoncées à court et moyen terme afin de poursuivre cette transformation et de regagner la confiance de la population.